Términos y condiciones

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Black Honey Hair Care es una marca de cuidado capilar con ingredientes botánicos y caña de azúcar del Pacífico colombiano, fundada en Buenaventura y despachada desde Cali, Valle del Cauca, Colombia. Al comprar en esta tienda aceptas estos términos.

2. Pedidos y precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que ves al confirmar tu pedido. El pedido se considera recibido cuando verificas tu correo y lo confirmas; queda sujeto a disponibilidad de inventario y a la verificación del pago.

3. Pago

Aceptamos transferencia o Nequi (enviando el comprobante por WhatsApp) y, en ciudades autorizadas de Colombia, pago contra entrega. Los pedidos a Canadá y USA se cotizan por WhatsApp antes de cobrarse.

4. Envíos

Consulta tiempos, costos y cobertura en Envíos y devoluciones.

5. Información de producto

Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Los resultados pueden variar según el tipo de cabello y el uso. Si tienes alergias o condiciones del cuero cabelludo, haz una prueba en una zona pequeña antes de usar y consulta a un profesional de la salud.

6. Cuenta automática

Al hacer tu primer pedido creamos una cuenta con los datos que ingresaste (nombre, contacto y dirección) para que sigas tu pedido y no tengas que escribirlos de nuevo. No hay contraseña: se guarda en tu dispositivo y se verifica con tu correo.

7. Propiedad intelectual

Marca, logotipos, textos y fotografías son de Black Honey Hair Care y no pueden usarse sin autorización escrita.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Contacto

WhatsApp +57 316 542 3955 · blackhoneyhaircare.com@gmail.com