Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable

Black Honey Hair Care, Cali, Colombia · blackhoneyhaircare.com@gmail.com

Qué datos recogemos

• Nombre, celular, correo (opcional hasta verificar) y dirección de entrega, con su ubicación en el mapa.
• Datos de tus pedidos y su estado.
• Datos técnicos mínimos del dispositivo para que la app funcione (por ejemplo, tu carrito guardado en el navegador).

Para qué los usamos

• Procesar, entregar y hacer seguimiento a tu pedido.
• Enviarte códigos de verificación y avisos del pedido por correo.
• Atender tus solicitudes de soporte por WhatsApp o correo.

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con quienes hacen posible el servicio: transportadoras (para entregar), proveedores de infraestructura y de envío de correo.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización, escribiéndonos a blackhoneyhaircare.com@gmail.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para el servicio y las obligaciones legales. Usamos conexiones cifradas y guardamos los códigos de verificación de forma protegida.

Contacto

WhatsApp +57 316 542 3955 · blackhoneyhaircare.com@gmail.com